Eigentlich wollte ich nicht, aber bestellt nix in dem Laden, was evtl. reklamiert werden könnte.
Anfang 2016: Ich suchte Speichen mit 105° Kröpfung und bin auf einen Tip hin zu oldtimerteileshop.de gekommen.
Bestellt, geliefert - kein Problem.
Das war am 13.04.2016
Speichen kamen, 95° Kröpfung - na toll - die falschen!
30.04.2016: reklamiert
05.03.2016:
oldtimershop hat geschrieben:wir bitten um Zusendung der Speichen,eine Rückabwicklung wird durchgeführt.
Speichen gingen zurück und ich wartete ...
dann habe ich mehrmals per Telefon versucht jemanden zu erreichen und viele Mails geschrieben...
Dann am 06.03.2017 (!!) eine Antwort!
oldtimershop hat geschrieben:Hallo,
es tut uns leid,das sie auf weitere Informationen seitens unserer Firma warten mußten,aber leider war ich durch einen Herzinfarkt ausser Gefecht gesetzt und konnte die Arbeiten nicht durchführen. Es wurde alternativ von einem Partner die Geschäftsangelegenheiten erledigt,der aber wiederum nicht in der Materie so eingearbeitet ist wie ich.
Da ich jetzt wieder einiger maßen genesen bin,werde ich die Arbeiten wieder aufnehmen und den Vorgang abarbeiten.
Dacht ich mir ... ok .. den Grund laß ich mal durchgehen.
Nach ein paar netten Mails (ging wirklich fix!):
oldtimershop hat geschrieben:Hallo,
vielen Dank Herr Küttner und recht herzlichen Dank für Ihre Genesungswünsche.
Die Summe wird dann natürlich angewiesen,nach dem ich den Vorgang im Lager überprüft habe.
seit dem .. weiter nix - ich habe noch mal ein paar Mails geschrieben, in denen ich mittlerweile meinen Unmut recht stark geäußert habe und auch Fristen gesetzt habe. Da es wegen den 99€ kaum lohnt zum Anwalt zu gehen, habe ich aber angekündigt, daß ich diesen Fall als Kundenbewertung veröffentlichen werden ...
Die Frist ist schon etwas länger verstrichen, aber ich denke es ist besser, wenn ich hier mal eine kleine Warnung ausspreche wenn jemand überlegt dort was zu bestellen ..
Krank hin oder her - das kann passieren, aber auch eine - von deren Seite angebotene Rückabwicklung sollte normalerweise kein Akt sein ... Mittlerweile kann ich nur noch sagen: Sauhaufen!